Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник без сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не в силах наладить отношения дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: поможет лишь появление в доме мужчины.
Всё усложняется с визитом майора Смагина. Следователь сообщает: спасённая Татьяной от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Теперь Владимиру предстоит разобраться: невольно ли психолог подтолкнула её к роковому шагу? Была ли это халатность или неосторожное слово — предстоит выяснить.